利用する機能、ログインの有無、端末、OS およびアプリのバージョンに応じて、次の情報を取り扱います。
アカウント情報
メールアドレス、氏名(登録した場合)、ユーザー名、ユーザー ID、認証情報、外部ログインサービス(Apple、Google)から提供されるアカウント識別情報を、アカウントの作成、ログイン、本人確認、購入情報との紐付けおよびサポートのために利用します。また、同じアカウントを複数の端末で同時に利用することを制御するため、端末ごとの識別子をアカウントに紐付けて保存します。
学習データ
学習履歴、解答結果、学習設定、メモ、お気に入りなどを、学習機能の提供と進捗の表示に利用します。クラウドバックアップ機能を利用した場合は、復元のために端末内の学習データ(端末に保存されたアカウント情報を含む場合があります)をサーバーへ送信・保存します。Studyplus との連携を有効にした場合は、学習記録(記録の本文、学習量、学習時間)を Studyplus へ送信します。
購入に関する情報
購入した商品、購入日時、取引識別子、購入確認用のレシート・購入トークンおよびアカウントとの対応情報を、購入の検証、教材の利用権限の付与、購入の復元、不正利用の防止およびお問い合わせ対応のために利用します。アプリ内購入の決済は、iOS/iPadOS 版では Apple、Android 版では Google が処理し、当社はクレジットカード番号などの決済情報を受け取りません。
同じアカウントで購入サイト(distinction-app.com)から教材を購入している場合は、その購入情報(購入した教材など)を取得し、本アプリでの利用権限の付与およびアカウント削除の可否の判定に利用します。
利用状況・端末情報・障害情報
画面の表示や操作、検索語句、学習・購入機能の利用イベント、通知の受信状況、アプリのインスタンス識別子、端末の機種、OS・アプリのバージョン、通信や処理の状況、エラー・クラッシュ情報などを、利用状況の分析、機能改善、性能の測定および不具合調査に利用します。
通知に関する情報
通知の設定、通知配信用の端末トークンおよび必要に応じて紐付くユーザー ID を、お知らせや学習に関する通知の配信と配信状況の計測に利用します。iOS/iPadOS 版では Apple の通知サービスと Amazon Web Services、Android 版では Firebase Cloud Messaging を利用します。
マイク・音声認識に関する情報
発音練習などの音声機能を利用する場合、利用者の許可を得てマイクから入力された音声および認識結果を処理します。端末や設定に応じて、iOS/iPadOS 版では Apple、Android 版では Google または端末に設定された音声認識サービスの提供者へ音声等が送信される場合があります。iOS/iPadOS 版では機能に応じて録音データを端末内に保存します。
お問い合わせに関する情報
お問い合わせ本文、返信先メールアドレス、アカウント情報、購入教材、端末・OS・アプリの情報、表示設定、利用者が添付したスクリーンショットなどを、お問い合わせへの回答、不具合調査およびサービス改善のために利用します。お問い合わせフォームの内容は、Google のサービス(Google Apps Script)を通じて受信します。
お問い合わせフォームで学習データの送信を選んだ場合は、不具合調査のため、端末内の学習データベース一式(学習データのほか、端末に保存されたメールアドレス、ユーザー ID、氏名などのアカウント情報および端末識別子を含みます)を Cloud Storage for Firebase へ送信します。添付ファイルや自由入力欄には、調査に不要な個人情報を含めないようお願いいたします。